申請全網(wǎng)呼叫中心許可證的辦理條件是什么？都需要哪些材料？
提起全網(wǎng)呼叫中心，大家可能會(huì )感到很陌生。其實(shí)通俗地講呼叫中心就是我們生活中的客戶(hù)服務(wù)中心，這樣一說(shuō)您就能明白呼叫中心為什么這么重要了吧。下面由小編為大家具體講一講申請全網(wǎng)呼叫中心許可證的辦理條件是什么？都需要哪些材料？
一、什么是呼叫中心
呼叫中心是一個(gè)相對集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機構，利用計算機通訊技術(shù)處理來(lái)自企業(yè)、顧客的垂詢(xún)和咨詢(xún)需求，采用IVR、ACD等功能，可以同時(shí)處理大量各種不同的電話(huà)呼入和呼出業(yè)務(wù)與服務(wù)的運營(yíng)操作場(chǎng)所。
二、呼叫中心許可證的作用
呼叫中心許可證是第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證，是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話(huà)網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統和數據庫技術(shù)，通過(guò)信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過(guò)固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò )向用戶(hù)提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息咨詢(xún)和數據查詢(xún)等服務(wù)。
三、申請條件
1、經(jīng)營(yíng)者為依法設立的公司；
2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應的資金（在省、自治區、直轄市范圍內經(jīng)營(yíng)的，其注冊資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣；在全國或跨省、自治區、直轄市范圍內經(jīng)營(yíng)的，其注冊資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣）和專(zhuān)業(yè)人員；
3、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案；
4、有必要的場(chǎng)地和設施；
5、有為用戶(hù)提供長(cháng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力；
四、申請材料
1、申請呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的公司開(kāi)出的單位介紹信
2、總公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照
3、分公司營(yíng)業(yè)執照
4、驗資報告
5、法人、股東身份證復印件
6、公司機構設置及其職能，主要技術(shù)人員及管理人員情況。
7、技術(shù)人員和管理人員不少于10人
8、申請呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證材料
9、證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料
文章關(guān)鍵詞：驗資報告
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